Cette étude avait pour but d’évaluer l’avis des proches sur l’éventualité d’un élargissement des horaires de visites dans une unité de réanimation.

Un questionnaire a été proposé aux proches de patients admis depuis plus de 24 heures. Le questionnaire comprenait des sections « renseignements sur les proches », « évaluation de l’accueil et information dans l’unité » (note de 0=minimum et 10=maximum), « avis sur l’élargissement des horaires de visite ». Ce questionnaire était rempli par le proche en dehors de la présence d’un soignant.

Quatre-vingt-sept proches de 64 patients ont répondu au questionnaire (63 % de femmes). L’hospitalisation du patient était évaluée par une note globale médiane de 10 (interquartile : [8–10]). Les plages horaires proposées (deux heures par jour en semaine, six heures par jour les jours fériés) étaient jugées satisfaisantes par 48 proches (58 %). Cinquante-quatre (67 %, IC95 %=[56–77]) souhaitaient un élargissement des horaires de visite, 38 (46 %, IC95 %=[36–57]) une ouverture 24h/24. Cinq proches (6 %, IC95 %=[1–11]) souhaitaient assister aux soins. Les raisons pour ne pas assister aux soins étaient d’éviter de gêner les soignants (81 %), le respect de l’intimité du patient (49) et l’angoisse d’être effrayé (23 %). La possibilité d’aider pour les repas était évoquée par 40 % des proches.

Une majorité de proches souhaitent un élargissement des horaires de visite sans interférer avec les soins.

The present study was aimed at assessing the opinion of the patient’s relatives concerning the visiting hours in the ICU.

The visiting relatives were questioned about the information delivered in the Unit (assessed as 0 for minimal and 10 for maximal assessments, respectively) and the hypothesis to extend the Unit’s visiting hours. The responses were given independently by the relatives.

Eighty-seven out of 64 relatives responded (63% females). The delivered information was assessed by a median note=10 (interquartile: [8–10]). The current visiting times (2h per day during the week, 6h in weekend) were assessed as sufficient by 48 closest (58%). Fifty-four (67%, CI95%=[56–77]) requested more liberal visiting times and 38 (46%, CI95%=[36–57]) requested 24h visiting policy. Five relatives (6%, CI95%=[1–11]) would like to be present during patient’s care. Most relatives do not wish to assist to patient’s care to avoid interfering with caregiver’s workload (81%), to respect the patient’s intimacy (49%) and by fear of being impressed by the care (23%). Forty percent of the relatives would like to help feeding the patient.

Most of the relatives wish for more liberal visiting times without interfering with patient’s care.