L’humanisation du parcours de soins constitue un objectif pour tous les soignants. La consultation aux urgences d’un enfant nécessitant une suture est une situation simple et récurrente qui permet d’identifier les différentes étapes de la prise en charge. Parmi celles-ci, plusieurs peuvent être anticipées en salle d’attente, en particulier pour l’information du patient et de sa famille, ce qui permet d’améliorer la relation parents-enfants-professionnel.

The humanisation of the care pathway constitutes an objective for all caregivers. A visit to the emergency department by a child requiring a suture is a simple and frequent situation which highlights the different stages of the care. Several of these stages can be anticipated in the waiting room, in particular the exchanging of information with the patient and the family, which helps to improve the parent-child-professional relationship.