La formation des préparateurs sur le secteur des préparations non stériles doit répondre aux exigences des Bonnes Pratiques de Préparation. Au CHU de Bordeaux, la formation interne sur ce secteur est limitée à une semaine et ne permet pas d’aborder et d’acquérir la totalité des compétences nécessaires. Aussi, l’important turn-over du personnel hospitalier augmente la charge de formation, nécessitant la mise en place d’un outil adapté permettant de répondre à ces contraintes. Afin d’améliorer la formation actuelle, un programme de e-learning a été développé et mis en œuvre.

Le développement du e-learning est réalisé par une équipe multidisciplinaire selon le modèle de conception de formation ADDIE. Afin d’évaluer la formation selon les 2 premiers niveaux de Kirkpatrick, un questionnaire de satisfaction ainsi qu’une évaluation à réaliser avant et après la formation ont été mis à disposition des préparateurs ayant suivi le programme.

Le programme de formation comprend 10 séquences regroupées au sein de 4 modules disponibles sous forme de diaporamas. Quinze préparateurs ont pu tester la formation. Les 6 agents ayant terminé le programme ont été globalement satisfaits du e-learning. On observe une amélioration des résultats entre l’évaluation préformation (10,25/25) et postformation (18,33/25).

La création d’un programme de e-learning a permis de compléter la formation déjà existante en apportant des connaissances standardisées qui renforcent la formation pratique par compagnonnage. Ce format pourra être enrichi de nouveaux modules sur différentes thématiques pour améliorer la formation continue des préparateurs sur ce secteur.

Training of pharmacy technicians in non-sterile compounding unit must meet the requirements of the French Good Manufacturing Practices. Our current training program is composed of one week companionship preceded by a theoretical course and do not allow the acquisition of all the skills and knowledge required. The formation load over the pharmacist and technician also increase due to an important turnover among the technicians. The aim of this work is to improve the current training by the development and implementation of an e-learning training program.

E-learning program was developed by a multidisciplinary team using the instructional system design model ADDIE. The first two levels of Kirkpatrick's evaluation model were assessed using a satisfaction survey and an evaluation conducted before and after the program by the agents who attended the course.

The online training program include 4 units divided into 10 sequences available in PowerPoint® format. Fifteen pharmacy technicians were able to test the course. Among them, 6 agents finished the program and were satisfied with the training. Evaluation grade improved after the course (18.33/25) compared with the first evaluation (10.25/25).

The development of an e-learning course completed the existing training program by providing standardized knowledge that strengthens practical training. New modules on various topics can be added later to improve ongoing training of pharmacy technicians in the compounding unit.