Cet article rend compte d’une recherche-action conduite en France dans 10 structures volontaires afin d’expérimenter un management centré sur le travail et sa mise en discussion. Deux constats de départ sont d’abord exposés : (a) l’indifférence des modes de management dominants à l’égard des caractéristiques réelles des activités de travail et (b) la persistance de représentations managériales vis-à-vis des travailleurs marquées par la défiance. Sur la base de ces constats, un changement de paradigme managérial est proposé, ancré dans la co-analyse et la mise en discussion entre pairs et entre les niveaux hiérarchiques des critères du travail bien fait. Les expérimentations conduites afin de mettre à l’épreuve ce changement de paradigme sont relatées, de même que les déplacements engendrés au niveau du rôle et des pratiques du management, ainsi que les conditions de mise en œuvre.

This paper reports on an action-research carried out in France within 10 voluntary structures in order to experiment a management based on work analysis and work councils. First of all, two starting points are exposed: a) the general indifference of dominant modes of management towards the real characteristics of work activities and b) the persistence of managerial representations of workers based on mistrust. On this basis, a change in managerial paradigm is proposed, rooted in work co-analysis and peer and hierarchical discussion on work quality's criteria. The experiments conducted for testing this paradigm shift are explained as well as the moves induced on managerial roles and practices. Conditions for the implementation are also exposed.