L’objectif de cette étude est d’examiner comment le recours généralisé au télétravail durant la pandémie de la Covid-19 a pu créer un contexte de travail spécifique influençant la santé psychologique et la performance des employés. Les résultats des analyses menées sur un échantillon de 3771 télétravailleurs canadiens ont révélé que le travail à distance a engendré des demandes additionnelles telles que l’interdépendance des tâches et l’isolement professionnel. Ces demandes ont eu des effets négatifs sur la performance en télétravail en augmentant la fréquence du stress perçu. Toutefois, la présence de ressources telles que le soutien organisationnel semble jouer un rôle tampon en modérant l’effet direct de l’isolement professionnel sur la performance en télétravail.

The aim of this study was to examine how the widespread use of telework during the COVID-19 pandemic may have created a specific work context influencing employees’ psychological health and performance. Results of analyses conducted on a sample of 3771 Canadian teleworkers revealed that telework created additional demands such as task interdependence and professional isolation. These demands had negative effects on telework performance by increasing the frequency of perceived stress. However, the presence of resources such as organizational support appeared to play a buffering role in moderating the direct effect of professional isolation on telecommuting performance.