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De l’aménagement des bureaux à la transformation des modes de travail : quelles répercussions collectives ? - 01/06/17

Doi : 10.1016/j.pto.2017.03.002 
M. Ianeva a, , R. Ciobanu b , J. Vacherand-Revel c
a Centre de recherches sur le travail et le développement, CNAM, 75005 Paris, France 
b EDF R&D, 91120 Palaiseau, France 
c Laboratoire GRePS, École centrale de Lyon, université Lyon 2, 69676 Bron, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Beaucoup d’entreprises choisissent de déployer des espaces de travail « basés sur l’activité ». En nous appuyant sur les théories de l’activité et la cognition située, nous cherchons à comprendre les ressources et les contraintes qu’induisent ces aménagements sur le travail. Notre étude s’inscrit dans la continuité d’un projet de regroupement d’une société de services en informatique sur un site réaménagé. Elle s’appuie sur quinze entretiens, des carnets d’auto-relevé d’activité et des parcours commentés. Nos résultats suggèrent que la nouvelle organisation de l’environnement des professionnels fournit un cadre pour penser son travail et interpréter celui des autres. L’espace « fonctionnalisé » contribue à rendre légitimes des formes de sociabilité nouvelles. Cette étude ouvre à une réflexion sur l’espace comme support au développement de l’activité des professionnels.

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Abstract

An increasing number of companies choose to implement “activity-based” workplace environments. Building upon activity theory and situated cognition, we focus on the impact of these office solutions on collective work practices. Our study is based on 15 semi-structured interviews as well as 5-day activity diaries followed by commented walks. We aim at understanding how the office layout is dealt with and acted upon by the employees of an Information Technology company. Our results show that the “activity-based” workplace provides a framework for both interpreting the work of colleagues and organizing one's own work. More generally, our research opens up a reflexion on how office design intervention could support activity development.

El texto completo de este artículo está disponible en PDF.

Mots clés : Travail, Activity-based workplace, Aménagement, Développement de l’activité

Keywords : Work, Activity-based workplace, Office layout, Activity development


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Vol 23 - N° 2

P. 137-158 - juin 2017 Regresar al número
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