L’accompagnement pharmaceutique des patients traités par anticoagulants oraux (ACO) par des professionnels de santé formés contribue à lutter contre la iatrogénie et à améliorer l’observance des patients. Dans notre établissement, une formation théorique est proposée aux étudiants hospitaliers en pharmacie impliqués dans cette activité. Une approche pratique basée sur la technique de simulation en santé y a été ajoutée. Ce travail rapporte le processus de création et d’évaluation du volet de formation par la simulation.

L’organisation de la formation par la simulation et son contenu ont été définis par deux pharmaciens et un interne en pharmacie. Une évaluation des compétences a été conduite auprès des étudiants : (1) évaluation initiale par un entretien individuel, (2) formation collective par la simulation, (3) évaluation finale par un entretien individuel. La satisfaction des étudiants a été évaluée à la fin du programme complet.

Quatre scénarios et une grille d’évaluation ont été développés et proposés à 16 étudiants. Une amélioration des compétences après formation a été observée sur : l’avant-entretien (en moyenne +15 %), l’entretien (+16 %) et l’après-entretien (+18 %). L’ensemble des étudiants rapportait se sentir plus à l’aise et motivé pour conduire des entretiens et recommandait le maintien du programme complet de formation.

L’impact de la simulation sur les compétences des étudiants et leur satisfaction confirme l’intérêt d’intégrer cette formation enrichie dans leur cursus hospitalo-universitaire. La séniorisation des étudiants lors d’un accompagnement auprès d’un patient traité par ACO en vie réelle permettra de valider les compétences acquises.

Pharmaceutical care for patients receiving oral anticoagulants (OACs) should be performed by trained healthcare professionals to prevent adverse effects and improve patient adherence. Before meeting patients, all pharmacy students in our department (in a one-year hospital internship program) experienced a theoretical training for several years. It was decided to add a practical component based on simulation training. The study reports the simulation program conception and the assessment of the simulation-based training for pharmacy students involved in conducting interviews with patients receiving ACOs.

Organization and content of the training course were defined by two hospital pharmacists and one pharmacy resident. Skills’ assessment was measured in pharmacy students in 3 steps: (1) initial assessment by individual interview, (2) group training by simulation, (3) final assessment by individual interview. Student satisfaction was also assessed at the end of the training.

Four scenarios and one assessment form were developed and 16 pharmacy students experienced the training. An improvement in skills after the simulations courses was observed in all parts of the process: the pre-interview (mean +15%), the interview itself (+16%) and the post-interview (+18%). All students felt more comfortable and motivated to conduct interviews and recommended that this training be continued.

The study underlines the impact of the simulation training on students’ skills and their satisfaction with the overall training program. The simulation training is now fully added to the program. Further studies should explore the skills improvement in real life during the first patient interview.