L’information du patient et de ses proches soulève de nombreuses difficultés au sein des équipes soignantes. Malgré l’évolution de la législation, les dilemmes demeurent. La réflexion éthique peut être une aide pour les surmonter. Exemple avec la démarche institutionnelle menée au sein du CHU de Nancy (54) pour faire avancer la culture du droit des patients au regard de l’information, de la cohérence du dossier de la personne soignée et de la pratique de la démarche éthique dans les soins.