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Un outil de communication adapté pour les patients anglophones - 24/10/13

Doi : 10.1016/j.revinf.2013.08.014 
Mélanie Delacour  : Cadre supérieur de santé, département médecine interne
 Centre hospitalier universitaire de Rouen, site Bois-Guillaume, 1 rue de Germont, 76000 Rouen, France 

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Résumé

Le Centre hospitalier universitaire de Rouen (76) prend en charge de plus en plus de patients non francophones : touristes, patients originaires du bassin méditerranéen, de l’Europe de l’Est, etc. Pour optimiser cette prise en charge, un outil de communication a été développé en 2012 pour les patients anglophones. Retour d’expérience.

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Summary

Rouen university hospital cares for increasing numbers of non-French-speaking patients: tourists, patients from the Mediterranean basin, Eastern Europe, etc. To optimise this care, a communication tool was developed in 2012 to be used with English-speaking patients.

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Mots clés : Anglais ;Communication ;Lexique ;Patient anglophone ;Soin

Keywords : Care ;Communication ;English-speaking patient ;Glossary ;Translation


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Vol 62 - N° 195

P. 43-44 - novembre 2013 Retour au numéro
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