L’augmentation des besoins en produits sanguins, les modifications technologiques, mais aussi sociologiques et sociétales dans lesquelles l’Établissement français du sang (EFS) exerce sa mission font de la recherche de l’autosuffisance un défi permanent, toujours relevé mais, pourtant, toujours d’actualité. L’autosuffisance de demain se prépare aujourd’hui. La construction d’une offre de collecte en phase avec ces évolutions, alliée à la mise en œuvre complémentaire et synergique des stratégies de marketing social, est une des clés de cette réussite. Si les principales composantes de cette offre sont connues (la collecte mobile avec la segmentation traditionnelle de son portefeuille et les sites fixes), leur part respective peut évoluer et leur contenu doit s’adapter. En la matière, l‘urbanisation croissante de notre société, la place prééminente prise par les grandes agglomérations qui rassemblent la majorité de la population, nous interrogent. Il faut à la fois retenir l’attention du candidat potentiel, se mettre en position de recueillir, au moment où il se décidera, son don, donner du sens et de la reconnaissance à ce « sacrifice » qu’il consentira (donner son temps) et lui donner l’envie et l’occasion de recommencer. Dans cette stratégie, les sites fixes disposent d’un potentiel important, accentué par la baisse récente de la pression sur l’aphérèse. L’exploitation de ce potentiel appelle une mutation dans leur conception, leur implantation et leur organisation. Le concept de Maison du don (MDD) traduit cette mutation.

Medical and technical developments increase the difficulty to provide sufficient safe blood for all patients in developed countries and their sociodemographic and societal changes. Sufficient national blood supply remains a reached, however still actual, challenge. Tomorrow is prepared today: the management of blood donation programs both in line with these developments and with social marketing strategies is one of the keys to success. If the main components of this organization are well known (mobile blood drives in various appropriate environments, and permanent blood donation centers) their proportions in the whole process must evolve and their contents require adaptations, especially for whole blood donation in urban areas. We have to focus on the people's way of life changes related to increasing urbanization of the society and prominent position taken by very large cities. This requires targeting several goals: to draw the attention of the potential blood-giving candidate, to get into position to collect him when he will decide it, to give meaning and recognition to his “sacrifice” (give time rather than donate blood) and to give him desire and opportunity to come back and donate one more time. In this strategy, permanent blood centers in urban areas have significant potential for whole blood collection, highlighted by the decrease of apheresis technology requirements. This potential requires profound changes in their location, conception and organization. The concept of Maison Du Don (MDD) reflects these changes.