L’objectif principal de cette étude était d’évaluer le processus de bilan comparatif des médicaments (BCM) lorsque les parents remplissaient eux-mêmes la feuille de collecte de données et d’apprécier cette démarche au moyen d’un questionnaire.

Il s’agit d’une étude pilote réalisée au service d’urgences pédiatriques du centre hospitalier universitaire (CHU) Sainte-Justine de Montréal en novembre 2010. Tous les patients de catégories de triage de niveaux III, IV et V, vus par le pharmacien, ont reçu un guide explicatif, un formulaire de BCM et un crayon. Chaque BCM rempli a été complété par un questionnaire verbal. Nous avons évalué la conformité du BCM (13 critères/feuille) et de son contenu (5 critères/médicament).

Un total de 160 parents ont été rencontrés et 127 BCM complétés ont pu être analysés. La proportion de critères conformes variait de 1 à 87 % pour la feuille et de 14 à 78 % pour la section « médicaments ». Seulement 2 % des BCM étaient conformes pour les 5 critères médicament. En ce qui concerne l’opinion des parents, 83 % considéraient « très important/important » de compléter un BCM à l’arrivée, 73 % « très utile/utile » le guide explicatif remis et 77 % « très clair/clair » les sections du formulaire utilisé. Enfin, 75 % des parents ont eu recours uniquement à leur mémoire pour le compléter.

Il est difficile d’obtenir des BCM conformes. Toutefois, la participation des parents est souhaitable et réalisable. Le recours au dossier santé électronique donnant accès au dossier pharmacologique partagé à toutes les étapes du continuum de soins apparaît incontournable pour soutenir une véritable démarche de BCM.

The aim of this study was to evaluate the medication reconciliation process when parents are asked to complete the medication reconciliation form (MRF) and to evaluate their participation through a semi-directed questionnaire.

This is a pilot study conducted in the Pediatric Emergency Department at the Sainte-Justine University Hospital in November 2010. All patients from triage categories III, IV and V recruited by the pharmacist received an explanatory guide, an MRF and a pencil. For each MRF completed by parents, we invited them to verbally answer questions from a semi-directed questionnaire. We evaluated the compliance of MRF (13 criteria per form) and the content of the MRF (five criteria per medication order).

A total of 160 parents were met and 127 parents completed the MRF. The proportion of criteria evaluated to be compliant varied between 1 % and 87 % for the form and from 14 % to 78 % for the medication order. Only 2 % of MRFs complied with all five criteria related to the medication order. A majority of parents (83 %) considered the medication reconciliation process to be important/very important, a majority of parents (73 %) considered the explanatory guide to be useful/very useful, and a majority (77 %) considered the labels used per criterion to be clear/very clear. Finally, 75 % of parents used only their memory to complete the MRF.

It is difficult to obtain MRFs that comply with all criteria. However, parents’ participation is suitable and feasible. There is no doubt that an electronic patient record with access to the pharmacological profile shared at all steps of the continuum of care is necessary to enable an efficient medication reconciliation process.