8/10 Agressivité, violence et stress - 26/10/11
Claudine Carillo
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Les soignants sont confrontés trop souvent à des incivilités, des exigences abusives ou des violences verbales. S’ils connaissent les causes de l’agressivité des patients ou des familles, ils peuvent prendre du recul et ne pas subir de stress. Une palette variée d’attitudes est à leur disposition pour anticiper ou faire baisser la pression.
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Vol 56 - N° 759
P. 57-58 - octobre 2011 Retour au numéroBienvenue sur EM-consulte, la référence des professionnels de santé.
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