Gestion des risques du circuit du médicament par la méthode du Comité de retour d’expérience (CREX) de la Mission nationale d’expertise et d’audit hospitalier (MeaH) - 24/09/11
, A. Mangin a, 2, C. Cunat a, 3, J.-L. Grosse a, 4, E. Roitel a, 5, A. Vautrin a, 5, M.-T. Molinié b, 6, C. Populus b, 6, D. César b, 7, C. Durpoix b, 7, B. Courtial b, 8, E. Rollin b, 9, O. Martin c, 10, N. Vautrin d, 11
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Résumé |
Introduction |
Le Centre psychothérapique de Nancy (CPN) a fait acte de candidature pour bénéficier du dispositif d’appui à l’organisation et à la sécurisation du circuit du médicament de la Mission nationale d’expertise et d’audit hospitalier (MeaH).
Objectifs |
Un plan d’actions précis visant à sécuriser le circuit du médicament a été élaboré. Six actions ont été définies telles que la mise en place d’un Comité de retour d’expérience (CREX).
Méthodes |
Une équipe projet et des groupes de travail ont été constitués. L’analyse des évènements indésirables en CREX est effectuée selon une méthodologie spécifique appelée « méthode Orion ».
Résultats-discussion |
L’analyse des évènements indésirables en CREX a entraîné dix actions d’amélioration touchant toutes les étapes du circuit du médicament : élaboration de recommandations, de procédures…
Conclusion |
Ce travail a permis de sensibiliser les professionnels de santé à la déclaration et à l’analyse des évènements indésirables. Il a contribué à une meilleure compréhension de la gestion des risques.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
Introduction |
The Psychotherapeutic Hospital in Nancy has submitted its application for the system of organization and safety management of medication issued by the Mission nationale d’expertise et d’audit hospitalier (MeaH).
Objective |
A precise plan of actions aiming at ensuring the safety management of medication has been worked out. Six different actions have been specified, such as the creation of an experience feedback committee (CREX) dedicated to the registration, analysis and correction of precursor events.
Methods |
A project team and working groups have been set up. The analysis of adverse drug events in CREX is carried out according to a specific methodology called “ORION method” of events analysis.
Results-discussion |
The analysis of adverse drug events in CREX has led to 10 corrective actions concerning all the stages of the management of medication: elaboration of recommendations and procedures.
Conclusion |
This work has enabled health professionals to become aware of the importance of reporting and analyzing adverse drug events. It has also contributed to a better understanding of risk management.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Gestion des risques, Sécurisation, Circuit du médicament, Comité de retour d’expérience, Méthode Orion
Keywords : Risk management, Security, Safety management of medication, Experience feedback committees, ORION method
Plan
Vol 46 - N° 3
P. 156-168 - septembre 2011 Retour au numéro
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