Déterminants de la satisfaction professionnelle des médecins et infirmières de soins palliatifs - 08/09/10
, Madeleine Estryn-Behar b , Jean-Michel Lassaunière c 
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Résumé |
Introduction |
Nous nous sommes intéressés au ressenti des infirmières et médecins de soins palliatifs au travers de leurs propres mots, pour analyser les gratifications et les difficultés spécifiques de leur métier.
Méthode |
Nous avons analysé les réponses des soignants exerçant en soins palliatifs aux questions ouvertes des enquêtes Presst-Next pour les infirmières et Sesmat pour les médecins (80 infirmières et 72 médecins de soins palliatifs).
Résultats |
Le contact avec les patients et les familles et le travail d’équipe constituent les motifs principaux de satisfaction. La pénibilité du travail provient essentiellement du manque de moyens et de la charge administrative pour les médecins et de la confrontation quotidienne à la souffrance et à la mort pour les infirmières.
Discussion |
La satisfaction des soignants de soins palliatifs repose essentiellement sur le travail d’équipe, la qualité de la prise en charge selon une philosophie particulière du soin, au sein d’une organisation de travail spécifique. Inversement l’absence de moyens contribue à alourdir la charge psychique de leur travail et augmenter l’épuisement.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
Introduction |
We were interested in learning how physicians and nurses perceive their experience as palliative care providers. We decided to investigate the words they use to describe their feelings to analyze their gratifications and difficulties.
Method |
We analyzed the responses given by palliative care professionals to open questions using the Presst-Next survey for nurses (n=80) and the Sesmat survey for physicians (n=72).
Results |
The main elements of satisfaction were the contacts made with patients and families as well as the teamwork environment. The negative elements mainly involved the lack of means and administrative tasks for the physicians and the daily confrontation with death for nurses.
Discussion |
The satisfaction palliative care healthcare professionals receive from their work mainly involves the teamwork, the quality of their care practices within a special philosophy of care and working within a specific working environment. Inversely, the lack of sufficient means contributes to greater psychic workload and increases tiredness.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : Contact patients–familles, Travail d’équipe, Pluridisciplinarité, Qualité des soins, Supervision, Charge psychique, Réflexion éthique
Keywords : Contact with patient–families, Teamwork, Multidisciplinary, Quality of care, Supervision, Psychic workload, Ethics
Plan
Vol 9 - N° 4
P. 167-176 - août 2010 Retour au numéro
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- Editorial Board
- Soins palliatifs et situations psychiatriques chroniques : questionnement à partir d’un cas clinique
- Wadih Rhondali, Élise Perceau, Marilène Filbet
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