Introduction : En physiothérapie il est recommandé aux thérapeutes de fixer les objectifs en collaboration avec le patient. La théorie de la « négociation constructive » permet de conceptualiser ce processus. Le but de cette étude est de décrire l’interaction entre patient et physiothérapeute dans l’élaboration des objectifs.

Méthode : Quatre physiothérapeutes ont enregistré la première rencontre avec les patients ayant des pathologies orthopédiques. L’analyse conversationnelle est choisie comme méthodes d’investigation. Cette méthode met en évidence les particularités de l’interaction par rapport à l’utilisation des pauses et du vocabulaire, ainsi que du chevauchement du tour de parole.

Résultats : Les trois phases de la négociation constructive sont retrouvées : consultation, confrontation et conciliation. Les résultats mettent en évidence la complexité de la démarche.

Conclusion : La théorie de la « négociation constructive » permet de structurer la démarche de l’élaboration des objectifs en physiothérapie. Ce processus, néanmoins, demande un investissement important des deux participants en temps et effort.

Niveau de preuve : 4 (série de cas).

Background: Physical therapists are generally advised to set therapeutic goals with each individual patient. The theory of “constructive negotiation” can be helpful in conceptualizing this process. The purpose of this study was to describe the interaction between the patient and the physical therapists during goal setting.

Method: Four physical therapists recorded their first meeting with patients presenting musculoskeletal problems. The Conversational analysis was used to explore specific features of the interaction based on the use of pauses and vocabulary, as well as overlaps in talking times.

Results: Three phases can be distinguished in constructive negotiation: consultation, confrontation, and conciliation. The results demonstrate the complexity of this approach.

Conclusion: The theory of constructive negotiation enables a structural approach to goal setting in physical therapy. This process nevertheless requires significant investment from both participants in terms of time and effort.

Level of evidence : 4 (case series)