Le traitement des plaintes : un moyen de rebondir pour améliorer la prise en charge… - 02/06/09
Doi : 10.1016/j.jeur.2009.03.229
C. Vidy ⁎ 
, B. Boeuf, C. Arasomohano, M. Melloulil, F. Angello, D. Ferley, F. Carpentier
, B. Boeuf, C. Arasomohano, M. Melloulil, F. Angello, D. Ferley, F. Carpentier Service d’accueil et d’urgences, CHU de Grenoble, Grenoble, France
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Mots clés : Plainte, Qualité, Organisation
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© 2009
Publié par Elsevier Masson SAS.
Vol 22 - N° S2
P. A165-A166 - juin 2009 Retour au numéro
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