management - Comment prévenir ou le cas échéant manager les rumeurs à l’hôpital ? - 29/10/08
Vincent Chagué
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Les établissements de santé sont régulièrement confrontés à la propagation de rumeurs en interne à l’instar des entreprises d’autres secteurs d’activités. De fait, les cadres de santé peuvent être mis en difficulté. Tenter de les prévenir, puis sinon réagir rapidement, communiquer, faire preuve de transparence et instituer en amont la confiance de leur équipe sont parmi les stratégies possibles à mettre en œuvre pour faire face à ces rumeurs délétères préjudiciables à un bon climat social.
Mots clés :
Cadre de santé
,
Communication interne
,
Établissement de santé
,
Management
,
Rumeur
,
Transparence
Plan
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Vol 17 - N° SUP66
P. 10-13 - juin 2008 Retour au numéro
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