L’accueil au laboratoire, une mission difficile - 30/07/08
Alain Suiro
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L’accueil du client est aujourd’hui une priorité pour toutes les entreprises, quelles que soient leur taille et leur activité. Chacun s’emploie à le rendre plus chaleureux, plus convivial, plus informatif. Au laboratoire d’analyses de biologie médicale, il faut qu’en plus il soit plus réglementaire !
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© 2008 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 19 - N° 393
P. 20-21 - janvier 2008 Retour au numéro
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