“Zéro attente indigne”, un projet de service pour les urgences du Centre hospitalier de Martigues - 24/06/08
Françoise Berteau [1],
Mauricette Cadière [2],
Marie-Noëlle Blanc-Caille [3],
Michel Hamon [4]
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Les temps de passage très longs aux urgences ne sont pas une fatalité. Le Centre hospitalier de Martigues (13) s’est engagé avec la Mission nationale d’expertise et d’audit Hospitaliers (MeaH) à réduire non seulement les délais d’attente mais aussi à ne plus avoir d’”attente indigne”. Intérêt de la mise en place d’un médecin facilitateur dans ce projet de service.
Mots clés :
Attente
,
Cadre de santé
,
Infirmière organisatrice de l’accueil (IOA)
,
Médecin facilitateur
,
Organisation
,
Procédure d’alerte
,
Projet de service
,
Urgences
Plan
© 2008 Elsevier Masson SAS. Tous droits réservés.
Vol 17 - N° 66
P. 27-28 - mai 2008 Retour au numéro
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- Expérience de la MeaH dans la réduction des temps de passage aux urgences
- Maxime Cauterman, Pierre-Etienne Haas, Dominique Talandier, David Le Spégagne, Stephan Graesslin, Bruno Happeday
- Des sources de financement multiples pour les urgences
- Vincent Glevarec
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