Peu connue mais déployée dans diverses structures (associations, municipalités, maisons de santé), la médiation en santé joue un rôle primordial dans l’accès aux droits et aux soins par son positionnement à l’interface du médical et du social. La précarité sociale, le handicap, la perte d’autonomie, la fracture numérique, la barrière de la langue sont autant d’obstacles susceptibles de freiner le recours au soin et aux aides sociales. Les médiateurs en santé, par leur connaissance des réseaux de santé, du social et du tissu associatif local, facilitent l’ouverture de droits et l’accès aux soins.

Although little-known, health mediation is already being deployed in a variety of settings (associations, municipalities, health centers, etc.), and plays a vital role in access to rights and healthcare, thanks to its position at the interface between the medical and social sectors. Social insecurity, disability, loss of autonomy, the digital divide and language barriers are all obstacles likely to hinder access to healthcare and social assistance. Thanks to their knowledge of healthcare networks, social services and local associations, health mediators can help people gain access to their rights and healthcare.