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Le partenariat patient aux Hôpitaux Universitaires de Genève : bilan, défis et perspectives d’une approche collaborative - 23/11/24

The patient partnership at the Geneva University Hospitals: Assessment, challenges and perspectives of a collaborative approach

Doi : 10.1016/j.mmm.2024.09.009 
Sandrine Jonniaux , Mathilde Mangin
 Direction des soins, pôle interprofessionnalité, centre de l’innovation, Hôpitaux Universitaires de Genève, rue Alcide Jentzer 17, CH-1205 Genève, Suisse 

Jonniaux Sandrine, Direction des soins, pôle interprofessionnalité, centre de l’innovation, Hôpitaux Universitaires de Genève, rue Alcide Jentzer 17, CH-1205 Genève, Suisse.Direction des soins, pôle interprofessionnalité, centre de l’innovation, Hôpitaux Universitaires de Genèverue Alcide Jentzer 17GenèveCH-1205Suisse

Résumé

Cet article examine le développement et les défis du partenariat patient au sein des Hôpitaux Universitaires de Genève, en mettant en lumière le modèle de Montréal comme cadre de référence. Depuis sa mise en place en 2010, ce modèle a influencé la manière dont les patients sont intégrés dans les soins, la gouvernance, la formation et la recherche, en les considérant comme des partenaires actifs plutôt que comme de simples récepteurs de soins. Le programme « Patients Partenaires+3P » des HUG incarne cette approche collaborative en impliquant des patients, des proches aidants et des professionnels dans divers projets. Le programme repose sur quatre niveaux d’engagement dans la démarche de partenariat : présence, expression, décision et action. L’article discute des efforts pour adapter le cadre du partenariat, des projets pilotes en cours, des défis qui subsistent et des perspectives, notamment la reconnaissance accrue des savoirs expérientiels et la pérennité des collaborations. Un livre blanc en cours d’élaboration pourrait influencer les pratiques à l’échelle des hôpitaux universitaires suisses et potentiellement transformer le paysage du partenariat patient.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

This article examines the development and challenges of patient partnership within the Geneva University Hospitals, highlighting the Montreal model as a reference framework. Since its implementation in 2010, this model has influenced the way patients are integrated into care, governance, training and research, by considering them as active partners rather than simply recipients of care. The HUG “Patients Partenaires+3P” program embodies this collaborative approach by involving patients, caregivers and professionals in various projects. The program is based on four levels of engagement in the partnership process: presence, expression, decision and action. The article discusses efforts to adapt the partnership framework, ongoing pilot projects, remaining challenges and perspectives, including increased recognition of experiential knowledge and the sustainability of collaborations. A White Paper currently being developed could influence practices at the level of Swiss university hospitals and potentially transform the patient partnership landscape.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Modèle de Montréal, Partenariat patient, Patient partenaire, Savoirs expérientiels, Niveaux d’engagement

Keywords : Montreal model, Patient partnership, Partner patient, Experiential knowledge, Level of commitment


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Vol 18 - N° 8

P. 702-708 - décembre 2024 Retour au numéro
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