Dans un centre hospitalier régional des Côtes-d’Armor, la restructuration du service de chirurgie générale et viscérale a vu l’arrivée de la gastro-entérologie. Quel rôle la cadre de santé doit-elle jouer pour, d’une part, accompagner toutes les mutations et, d’autre part, assurer un management adéquat et garantir ainsi le bon fonctionnement du nouveau service de soins ? Nous présentons les résultats d’une étude qualitative par observation et entretiens, menée auprès des soignants hospitaliers.

In a regional hospital in the Côtes-d’Armor region, the restructuring of the general and visceral surgery department has seen the arrival of gastroenterology. What is the role of the health care executive, on the one hand, to support all these changes and, on the other, to ensure adequate management and thus guarantee the smooth running of the new department? We present the results of a qualitative study, based on observation and interviews, carried out with hospital caregivers.