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Réussir le télétravail : le rôle du leadership et la relation avec l’épuisement professionnel - 30/05/24

Successful teleworking: The role of leadership and the relationship with emotional exhaustion

Doi : 10.1016/j.pto.2023.12.004 
M. Giunchi a, V. Dolce b, , A.-M. Vonthron a, C. Ghislieri c
a Laboratoire parisien de psychologie sociale (LAPPS), université Paris-Nanterre, Nanterre, France 
b Groupe de recherche en psychologie sociétale (GRePS), institut de psychologie, université Lumière-Lyon 2, 5, avenue P.-Mendès-France, 69676 Bron, France 
c Département de psychologie, Università degli Studi di Torino, Torino, Italie 

Auteur correspondant.

Résumé

En combinant le modèle des exigences et ressources et la théorie de l’autodétermination, cette recherche postule un modèle théorique qui considère l’échange leader–membre, type de leadership positif, comme une ressource qui serait capable de favoriser le sentiment d’efficacité en télétravail, en créant un processus motivationnel capable d’induire une baisse du mal-être au travail, tel que l’épuisement professionnel. Les résultats issus d’analyses de régression avec médiation sur un échantillon de 352 cadres en télétravail durant l’émergence sanitaire de la Covid-19 montrent qu’un échange positif avec son leader favorise la perception d’efficacité en télétravail qui contribue à réduire l’épuisement professionnel. En considérant qu’après la crise sanitaire, le travail à distance est devenu une pratique de plus en plus utilisée par de nombreuses entreprises, surtout en alternance avec le présentiel, ces résultats encouragent à s’interroger et à développer le potentiel du leadership positif pour soutenir les télétravailleurs afin d’améliorer leur sentiment d’efficacité et de favoriser leur bien-être pendant le travail à distance.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Abstract

By combining the Job Demands-Resources Model and the Self-Determination Theory, this research postulates a theoretical model that considers the leader–member exchange, a type of positive leadership, as a resource that would be able to promote the feeling of effectiveness in telecommuting, by creating a motivational process capable of inducing a reduction in ill-being at work, such as job exhaustion. The results from regression analyses with mediation on a sample of 352 executives teleworking during the Covid-19 health emergency show that a positive leader–member exchange promotes the perception of efficiency in teleworking which contributes to reducing job exhaustion. Considering that after the health crisis, remote working has become a practice increasingly used by many companies, especially in a hybrid way, these results encourage to question and develop the potential of positive leadership in supporting teleworkers to improve their sense of effectiveness and promote their well-being during remote work.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Leadership, Efficacité en télétravail, Épuisement professionnel

Keywords : Leader–member exchange, Efficiency in teleworking, Job exhaustion


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Vol 30 - N° 2

P. 101-116 - juin 2024 Retour au numéro
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