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Retour d’expérience de maintien en emploi par la thérapie comportementale et cognitive par exposition à la réalité virtuelle pour des salariés souffrant d’acrophobie ou de claustrophobie dans le secteur bancaire - 19/05/24

Doi : 10.1016/j.admp.2024.102119 
Maivin Cuevas 1, , Sandrine Vienot de Vaublanc 2, Michael Fernandez 2, Nathalie Lukusa Mukena 2
1 CIAMT, Paris, France 
2 Service de santé interne secteur bancaire, Paris, France 

Auteur correspondant.

Résumé

Lors du déménagement vers des tours de grande hauteur, des salariés éprouvant des phobies, telles que l’acrophobie et la claustrophobie, qui peuvent entraver leur capacité à maintenir leur emploi ont fait part auprès du service de santé au travail leurs difficultés. Nous avons exploré l’utilisation de la thérapie comportementale et cognitive (TCC) par exposition à la réalité virtuelle (RV) comme une approche efficace pour traiter ces phobies et favoriser le maintien en emploi.

La TCC est une approche clinique reconnue pour le traitement des troubles anxieux, qui repose sur l’exposition progressive aux stimuli déclencheurs de l’anxiété. La RV offre une adhésion et une exposition plus assidue de la part des patients. Nous avons identifié un prestataire afin de proposer un accompagnement à nos salariés phobiques. Vingt salariés se sont déclarés phobiques, et dix-sept ont été évalués par le médecin du travail. Treize salariés ont été pris en charge par le psychologue pour la TCC par RV, et neuf ont terminé la prise en charge à ce jour. Les résultats ont été encourageants, avec une amélioration significative de la qualité de vie des employés, une réduction de l’absentéisme et une meilleure productivité au travail.

L’utilisation de la TCC par RV auprès de nos salariés a permis une exposition progressive et contrôlée, et ainsi surmonter leur phobie et de se sentir plus en confiance dans leur environnement de travail.

Ces résultats sont conformes à ceux de nombreuses études préalables qui ont montré l’efficacité de la TCC par exposition à la réalité virtuelle pour traiter une variété de phobies. L’utilisation de la TCC par RV peut offrir des avantages supplémentaires, tels que des coûts de traitement moins élevés et une adhésion plus assidue de la part des patients.

En conclusion, l’utilisation de la TCC par exposition à la réalité virtuelle est une méthode prometteuse pour aider les salariés souffrant d’acrophobie ou de claustrophobie à surmonter leur phobie et à maintenir leur emploi dans des tours de grande hauteur. Cette méthode peut permettre aux salariés de retrouver confiance en eux et de travailler efficacement dans des environnements professionnels en constante évolution. Les entreprises peuvent jouer un rôle crucial dans le bien-être de leurs employés en collaborant avec des professionnels de la e-santé pour proposer des solutions innovantes et efficaces pour favoriser la santé mentale au travail.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Maintiens dans l’emploi, Pluridisciplinarité, Infirmière, Acrophobie, Réalité virtuelle


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Vol 85 - N° 2-3

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