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Prévention et gestion des conflits au bloc opératoire - 25/11/23

Conflict prevention and management in the operating room

Doi : 10.1016/j.oxy.2023.10.003 
Jean-Étienne Bazin
 Professeur des universités-praticien hospitalier, professeur émérite d’anesthésie-réanimationUniversité Clermont Auvergne, 28 place Henri-Dunant, 63001 Clermont-Ferrand, France 

Résumé

Les conflits sont presque inévitables au sein du bloc opératoire du fait du confinement, du stress et de la cohabitation de groupes professionnels dont les priorités peuvent être différentes. Des éléments d’organisation des équipes et une posture adaptée pourraient désamorcer ces tensions. Quand le conflit est présent, quelques techniques peuvent aider à trouver des solutions.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Conflict prevention and management in the operating theatre

Conflicts are almost inevitable in the operating theatre, due to confinement, stress and the cohabitation of professional groups with differing priorities. Elements of team organization and an adapted posture could defuse these tensions. When conflict does arise, a few techniques can help find solutions.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : bloc opératoire, communication, conflit, gestion, prévention

Keywords : communication, conflict, management, operating theatre, prevention


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Vol 36 - N° 193

P. 10-12 - novembre 2023 Retour au numéro
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