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Barriers to high-quality rectal cancer care: A qualitative study - 20/06/22

Doi : 10.1016/j.amjsurg.2022.01.011 
Samantha Hendren a, , Arielle E. Kanters a, Arden M. Morris b, Zaid M. Abdelsattar c, Robert Rico Berry a, Ken Resnicow d, Nancy J. Birkmeyer e
a Department of Surgery, University of Michigan, Ann Arbor, MI, USA 
b Department of Surgery, Stanford University, Stanford, CA, USA 
c Department of Surgery, Mayo Clinic, Rochester, MN, USA 
d School of Public Health, University of Michigan, Ann Arbor, MI, USA 
e The Dartmouth Institute, NH, Lebanon 

Corresponding author. 2922 Taubman Center, 1500 East Medical Center Dr, SPC 5300, Ann Arbor, MI, 48109, USA.2922 Taubman Center1500 East Medical Center DrSPC 5300Ann ArborMI48109USA

Abstract

Background

High quality multidisciplinary care improves outcomes for rectal cancer (RC) but is not consistently provided. Our objective was to understand surgeons’ barriers to RC care.

Methods

Semi-structured interviews were conducted with 18 surgeons from 10 Michigan hospitals. Reports of hospital performance were shared. Interview transcripts were dual coded; data were reduced into emergent themes; and disagreements were resolved by discussion.

Results

Barriers to high quality care included negative attitudes, (resistance to change; not taking responsibility) lack of training/experience, complex care coordination, and financial disincentives. Facilitators included providers’ positive attitudes and relationships, training/experience, surgeon leadership (development of protocols), patient-level systems of care (patient navigator), and higher-level support (cancer center reviews quality data). Themes were incorporated into an explanatory framework, with patient, provider, and systems domains.

Conclusions

In this qualitative study of RC surgeons, we identified barriers to and facilitators of high-quality care. The framework developed will facilitate the design of quality improvement interventions.

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Graphical abstract




Image 1

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Highlights

This qualitative study examined surgeons' perspectives on rectal cancer care.
Barriers to care included attitudes, training, coordinating care, and financial.
Facilitators included attitudes, surgeon leadership, systems of care.
Our framework will help in designing quality improvement interventions.

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Keywords : Rectal neoplasms, Quality improvement, Delivery of healthcare, Practice patterns, Physicians'


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Vol 224 - N° 1PB

P. 483-488 - juillet 2022 Retour au numéro
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