Établissements publics de santé et médico-sociaux, un dispositif de prévention et de résolution des conflits - 30/10/21
Public health and medico-social institutions, a conflict prevention and resolution mechanism
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Résumé |
z À partir d’une enquête sur les pratiques menée avec la Fédération hospitalière de France Occitanie, en 2018, auprès de 40 hôpitaux et structures médico-sociales de la région, une réflexion a été lancée sur les pratiques de prévention et de résolution des conflits au sein des établissements publics de santé et médico-sociaux z Elle met en lumière le nécessaire développement de dispositifs locaux de résolution des conflits articulés au système de recours institué par le décret du 28 août 2019.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Public health and medico-social institutions, a conflict prevention and resolution mechanism |
Based on a survey of practices conducted with the Fédération hospitalière de France Occitanie, in 2018, among 40 hospitals and medico-social structures in the region, a reflection was initiated on conflict prevention and resolution practices within public health and medico-social structures. It highlights the need to develop local conflict resolution mechanisms linked to the appeal system instituted by the decree of August 28, 2019.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : arbitrage, conciliation, médiation, qualité de vie au travail, résolution des conflits
Keywords : arbitration, conciliation, conflict resolution, mediation, quality of life at work
Plan
Vol 30 - N° 130
P. 17-20 - octobre 2021 Retour au numéro
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