La crise professionnelle que traversent les personnels soignants des hôpitaux et des institutions de santé, bien antérieure au tsunami généré par l’apparition du COVID-19, les fait balancer entre mobilisation et découragement. Dans ce contexte, quelle place donner aux soins relationnels quand même les soins de base sont mis en échec ? Dans la dynamique des travaux initiés autour de la notion de « proofs of care », nous nous proposons de définir l’expression « outil pour le care » : comment et avec quel type de dispositif et/ou de support mettre en œuvre une éthique de la sollicitude, entre écoute et volonté d’agir, entre engagement et responsabilité, aux niveaux individuel et collectif ? Nous questionnons ensuite cette définition à partir du dispositif « Aloïs en photonesie » utilisé dans une unité cognitivocomportementale.

The professional crisis that health workers in hospitals and health institutions have been coping with, long before the tsunami generated by the COVID-19 epidemic, has led them to alternate between mobilization and discouragement. In this context, what place should be given to relational care at a time when even basic care is compromised? In line with the dynamics of the research initiated around the concept of “proofs of care”, we propose to define the expression “tool for care”: how, and with what type of setup and/or back-up, can we implement an ethic of care, between attentiveness and determination to act, between commitment and responsibility, at individual and collective level? We then explore this definition on the basis of the “Aloïs en Photonesie” programme used in a cognitive-behavioral unit.