Si le rapport bénéfice risque clairement favorable de la vaccination est depuis longtemps démontré, la méfiance de la population à l’égard des vaccins, elle, est croissante et la couverture vaccinale perfectible. La question se pose alors de rechercher des moyens concrets pour l’améliorer. Nous avons interviewé des professionnels de santé pour recueillir leurs témoignages sur ce sujet de l’hésitation vaccinale.

Une approche qualitative par entretiens semi-dirigés en face-à-face a été adoptée. Les entretiens ont été menés auprès de médecins et pharmaciens par un seul enquêteur à partir d’un guide d’entretien élaboré par une équipe pluri-professionnelle, puis les entretiens ont été retranscrits en verbatim, qui ont servi de base à l’analyse et la synthèse des propositions formulées par les acteurs de santé interviewés.

Une saturation des données a été obtenue après 10 entretiens. L’analyse des verbatim a permis de classer les pistes proposées par les professionnels dans 3 grandes thématiques : l’amélioration de la transparence et la restauration de la confiance dans la politique vaccinale, une formation initiale et continue plus efficace et mieux coordonnée, et une meilleure communication auprès des populations sur la vaccination.

Cette étude qualitative par entretiens semi-dirigés a permis de faire émerger des pistes concrètes pour améliorer la couverture vaccinale. Si certaines nécessitent une réflexion approfondie, d’autres pourraient être rapidement appliquées afin d’améliorer l’adhésion d’une partie de la population hésitante à la vaccination, et par là-même d’augmenter la couverture vaccinale.

The risk benefit ratio has been clearly proven for a long time to be in favor of vaccination. However, the vaccine distrust is still increasing in the French population and vaccination coverage could be improved. There is a real need to increase confidence in vaccination. In this study, we interviewed heath care workers to collect their opinion concerning vaccination hesitancy amongst their patients.

A qualitative study, using semi structured interviews, was performed. All the Pharmacists and doctors were interviewed by the same person using an interview guide prepared by a multidisciplinary team. Interviews were recorded and transcribed verbatim, then used as a basis for analysis and synthesis of the areas where improvement seems possible for the health care workers interviewed.

Data saturation was obtained after 10 interviews. Analysis of the verbatim allowed the classification of the leads proposed by health care workers in three main themes: improvement of transparency and restoration of the trust for vaccine policy, improved initial and further training of health care workers, and a better communication towards the population.

Results provide helpful insights into practical avenues to improve the vaccination confidence. If some of them need an in-depth reflection, others could be easily implemented in order to increase the adhesion of the population to vaccination, and consequently the vaccination coverage.