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Travail multitâche, sécurité des soins et bien-être au travail - 27/09/20

Doi : 10.1016/S1293-8505(20)30239-6 
Françoise Perelvaig  : Infirmière chirurgie digestive
 Service de chirurgie générale et digestive, Hôpital Louis-Mourier, 75 bis,boulevard Charles-de-Gaulle, 92700 Colombes, France 

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Résumé

Les infirmières considèrent la charge de travail comme un facteur majeur de mal-être dans leur exercice. Or, entre les suppressions de postes et les absences non remplacées, les besoins des patients et les contraintes de l'organisation des soins, elles sont souvent sursollicitées, interrompues et contraintes à pratiquer en mode multitâche. Les neurosciences suggèrent des pistes intéressantes pour composer au mieux avec ces situations stressantes en préservant sécurité des soins et qualité de vie au travail.

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Abstract

Multi-tasking, patient safety and wellbeing in the workplace. Nurses consider their workload to be a major factor of discontent in their practice. Between job cuts and unreplaced absences, patients’ needs and the constraints of the care organisation, they are often overstretched, interrupted and forced to multitask. Neuroscience proposes potential ways for coping with these stressful situations while maintaining patient safety and quality of work life.

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Mots clés : erreur, neurosciences, soin infirmier, stress, travail multitâche

Keywords : mistake, multi-tasking, neuroscience, nursing care, stress


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Vol 69 - N° 263

P. 35-36 - août 2020 Retour au numéro
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