WHO (World Health Organisation) QualityRights is a new global initiative which aims to promote human rights and quality of care in mental health, and disability related services internationally. The training programme focuses on the practical implementation of human rights set out in the United Nations Convention on the Rights of Persons with Disabilities (CRPD). This is particularly important given the emerging evidence base showing the therapeutic impact of human rights and the significant violations, which continue to exist in mental health and related settings.

This study aims to evaluate attitudinal change towards CRPD human rights among participants through delivery of the QualityRights training.

The evaluation questionnaires measured participants’ attitudes towards core CRPD rights pre- and post-training. The training was delivered to a mixed group of participants in Iceland. ^{1The participants included service providers from mental health and related areas, advocates, persons with lived experience of psychosocial or other disability, and family members/care providers.}

Attitudinal changes towards CRPD rights were found in all except one of the evaluation statements from pre- to post-training. Three-quarters of the statements showed attitudinal changes between 10 and 40 percent. The highest levels of attitudinal change were in relation coercion (i.e. involuntary detention; treatment and seclusion); independent living; legal capacity; and resources. Sixty percent of participants agreed or strongly agreed that the training changed their attitude towards persons with psychosocial, intellectual and cognitive disabilities^{2Some participants believed they already held these values, and the training had strengthened their attitudes.} . Similar attitudinal changes towards CRPD rights were found among service provider participants.

The evaluation shows high levels of attitudinal change among participants, including those working in mental health and related services, after completing the QualityRights training. The changes suggest the QualityRights training is an important tool in implementing attitudinal change towards CRPD-based rights and approaches among providers and other groups. This is in line with recommendations on the need for cultural change in mental health and disability related services internationally, and in reducing coercion.

L’initiative de l’OMS QualityRights est un nouveau programme mondial de formation qui vise à promouvoir les droits de l’homme et la qualité des soins en santé mentale dans le cadre du handicap. La formation met l’accent sur une mise en place pratique des droits de l’homme tels que définis dans la convention de l’ONU sur les droits des personnes handicapées (CDPH). Ceci est particulièrement important étant donné les preuves émergentes montrant l’impact thérapeutiques du respect des droits et les violations importantes qui existent encore dans le domaine de la santé mentale.

Cette étude vise à évaluer le changement d’attitude des participants vis-à-vis des droits de la personne handicapée selon la CDPH à travers la formation QualityRights.

Les questionnaires d’évaluation mesurent l’attitude des participants envers les droits centraux définis par la CDPH avant et après la formation. La formation était dispensée à un groupe mixte en Islande^{3Le groupe mixte était composé de fournisseurs de services dans le domaine de la santé mentale ou des domaines proches avec une expérience vécue de handicaps psychosocial ou autre, et de familles ou de soignants.}

Des changements d’attitude vis-à-vis des droits définis par la CDPH ont été constatés dans tous les énoncés d’évaluation sauf un, avant et après la formation. Trois quarts des résultats montrent un changement d’attitude de 10 à 40 %. Le plus important changement d’attitude était en relation avec la coercition (i.e. détention involontaire, traitement et isolement), le fait de pouvoir vivre indépendamment, la capacité légale et les ressources. Soixante pour cent des participants étaient d’accord, voire fortement d’accord, avec le fait que la formation avait changé leur attitude envers les personnes avec des handicaps psychologiques, intellectuels ou cognitifs^{4Certains participants pensaient déjà avoir ces valeurs, et la formation a consolidé leur attitude.} . Des changements d’attitudes similaires ont été observés parmi les personnes fournissant des services aux personnes handicapées.

L’évaluation montre des niveaux élevés de changement d’attitude chez les participants, y compris ceux qui travaillent dans le domaine de la santé mentale et des services connexes, après avoir suivi la formation. Les changements suggèrent que la formation QualityRights est un outil important dans la mise en œuvre d’un changement d’attitude envers les droits définis par la CDPH. Ceci est conforme aux recommandations sur la nécessité d’un changement culturel dans les services liés à la santé mentale et aux personnes handicapées à l’échelle internationale et à la réduction de la contrainte.