Le management de proximité et les émotions au travail - 10/05/19
Proximity management and emotions at work
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Résumé |
Alors que le cadre de santé est un régulateur de nombreuses tensions, les émotions dans l’activité professionnelle sont plutôt un impensé organisationnel. À partir de deux focus groups, des cadres de santé ont décrit des situations émotionnelles. Celles-ci permettent de déterminer les activités qui déclenchent des émotions et d’identifier le pouvoir d’agir des cadres de santé. Les résultats montrent le rôle social des managers et l’importance des réseaux dans l’organisation.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Summary |
While health managers can regulate a number of tensions, emotions in the professional sphere are not an option. Health managers in two focus groups described emotional situations. These help identify activities that trigger emotions and identify the power of action of health managers. Results show the social role of managers and the importance of networks in the organisation.
Le texte complet de cet article est disponible en PDF.Mots clés : cadre de santé, émotion, management hospitalier, organisation
Keywords : emotion, health manager, hospital management, organisation
Plan
Vol 28 - N° 111
P. 27-29 - mai 2019 Retour au numéro
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