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Vers un outil d’évaluation globale de la performance en crèche - 28/01/19

Towards a global performance assessment tool in daycare centres

Doi : 10.1016/j.cahpu.2018.11.007 
Julien Poublan  : Puériculteur, ancien directeur de crèche
 Association Pitchoun’, 130, cours de la Somme, 33800 Bordeaux, France 

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Résumé

Qu’est-ce qu’un établissement d’accueil du jeune enfant performant ? Si la notion de qualité d’accueil semble une évidence, la multiplicité des parties prenantes d’une crèche – enfants, parents, personnels, financeurs – rend son évaluation complexe. Il n’existe actuellement aucun outil pour mesurer la performance de façon globale. Une étude propose un modèle d’évaluation, basé sur 70 indicateurs, à destination des managers, pour les aider à faire progresser leur structure.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

What is a high-performing early childhood education and care centre? Although the notion of quality of care seems obvious, the diversity of stakeholders in a daycare centre - children, parents, staff, funders - makes its evaluation complex. There is currently no tool for measuring global performance. A study has designed an evaluation model, based on 70 indicators, aimed at managers to help them develop their centre.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : crèche, évaluation, indicateur, management, performance

Keywords : daycare centre, evaluation, indicator, management, performance


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Vol 56 - N° 323

P. 17-22 - janvier 2019 Retour au numéro
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