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Évaluation des besoins de formation des professionnels encadrant en médecine de famille en rapport avec la sécurité des patients dans le contexte tunisien : étude descriptive - 08/10/18

Assessment of the training needs in patient safety of professionals supervising in Tunisian primary healthcare centers: a descriptive study

Doi : 10.1016/j.refiri.2017.08.001 
Manel Mallouli a, Wiem Aouicha b, Mohamed Ayoub Tlili b, , Najet Sid a, Thouraya Ajmi a, Ali Mtiraoui a, Mohamed Ben Dhiab b, Chekib Zedini a
a Faculté de médecine Ibn-El-Jazzar, département de médecine communautaire et familiale, université de Sousse, laboratoire de recherche LR12ES03, Qualité des soins et management des services de santé maternelle, avenue Mohamed-Karoui, 4000 Sousse, Tunisie 
b Université de Sousse, école supérieure des sciences et techniques de la santé de Sousse, rue de Tadjikistan, Sahloul II, 4054 Sousse, Tunisie 

Auteur correspondant.

Résumé

L’analyse des besoins de formation en pédagogie est la première étape de la planification de l’apprentissage. L’objectif était d’évaluer les besoins de formation des professionnels médicaux et paramédicaux encadrant des résidents en médecine de famille en matière de sécurité des patients.

Matériel et méthodes

Étude descriptive transversale auprès professionnels de santé des centres de santé de base. L’instrument de mesure est inspiré du questionnaire Hospital survey on patient safety culture.

Résultats

Le niveau de sécurité dans les centres était jugé excellent par 5,6 % des participants. Les dimensions « Liberté d’expression » et « Réponse non punitive à l’erreur » étaient non développées (scores respectifs de 44,5 % et 35,3 %) révélant un besoin de formation pour les professionnels enquêtés. Ce besoin de formation était associé à plusieurs facteurs qui sont le sexe, la spécialité, l’ancienneté professionnelle et la participation à des formations de gestion de risque.

Conclusion

Planifier une formation ciblée des professionnels et les encourager à s’impliquer dans les structures de gestions de risques semblent nécessaires pour garantir une culture de sécurité développée dans le milieu d’apprentissage.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Analyzing training needs in pedagogy is the first step in the planification of learning. The aim of this study was to assess the training needs of the medical and paramedical professionals who are charged to supervise family medicine residents in terms of patient safety.

Methods

A descriptive cross-sectional study was conducted among health care providers in primary healthcare centers. The measuring instrument was inspired from the Hospital survey on patient safety culture questionnaire.

Results

The level of patient safety in the primary healthcare centers was considered excellent by 5.6 % of participants. The dimensions “Communication Openness” and “Non-punitive response to error” were not developed (with respective scores of 44.5 % and 35.3 %) revealing a serious need of training for the surveyed population. This need of training was associated with a number of factors, including gender, specialty, work experience and participation in risk management committees.

Conclusion

Planning targeted training of professionals and encouraging them to get involved in risk management structures seem necessary to ensure a developed safety culture in the learning environment.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : Besoins de formation, Centres de santé primaires, Pédagogie, Résidents en médecine familiale, Sécurité des patients

Keywords : Family medicine residents, Patient safety, Pedagogy, Primary healthcare centers, Training needs


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