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Rôles et missions des maisons des usagers - 15/02/17

Doi : 10.1016/j.soin.2016.12.007 
Jean Wils a,  : Chargé des relations avec les usagers et les associations, Chaïnèse Cheikh b : Diététicienne
a Hôpital Saint-Antoine, Hôpitaux universitaires de l’Est Parisien, AP-HP, 184, rue du Faubourg-Saint-Antoine, 75012 Paris, France 
b Hôpital Delafontaine, 2, rue du Docteur-Delafontaine, 93200 Saint-Denis, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Depuis leur reconnaissance institutionnelle, des maisons des usagers (MDU) ont vu le jour dans de nombreux établissements de santé.

Lieux d’information et d’expression de la parole individuelle et collective des usagers, elles constituent aujourd’hui une passerelle entre l’hôpital et les citoyens.

Afin de remplir pleinement ce rôle dans la mise en mouvement de la démocratie en santé, il est primordial qu’une MDU repose sur l’implication réelle et assumée des associations de patients, et sur un partenariat avec les professionnels de santé.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

Since their institutional recognition, ‘users’ centres’ (Maisons des Usagers) have been created in numerous health care institutions. Places where users can find information and express themselves on an individual and collective level, they constitute a bridge between the hospital and citizens. In order to fulfil this role in the initiation of a health democracy, it is essential that a users’ centre is built on the real and committed involvement of patients’ associations, and on a partnership with healthcare professionals.

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Mots clés : association de patients, démocratie en santé, maison des usagers, partenariat

Keywords : health democracy, partnership, patients’ association, users’ centre


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Vol 62 - N° 812

P. 32-35 - janvier 2017 Retour au numéro
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  • Vers une participation active des usagers dans les démarches qualité
  • Valérie David, Dominique Pougheon-Bertrand, Sophie Coutant, Sophie Coutant
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  • Les patients, acteurs de la recherche en soins
  • Fabienne Colledani, Olivia Gross, Anne Muller, Monique Rothan-Tondeur, Jean-Charles Verheye

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