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Pour une co-construction de l’offre de soins - 15/02/17

Doi : 10.1016/j.soin.2016.12.003 
Jean-Charles Verheye a,  : Infirmier, ingénieur de formation continue, Carole Poirel b : Parent ressource, bénévole de l’Association française des hémophiles et des malades de Willebrand (AFH)
a Laboratoire Éducations et pratiques de santé (EA 3412), université Paris 13, Sorbonne-Paris-Cité, 74, rue Marcel-Cachin, 93017 Bobigny cedex, France 
b AFH, 6, rue Alexandre-Cabanel, 75739 Paris cedex 15, France 

Auteur correspondant.

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Résumé

Le déploiement des démarches qualité dans les hôpitaux et l’évolution de la place des usagers dans le système de santé invitent à intégrer les patients dans la qualité des soins.

La prise en compte de l’apport des pratiques collaboratives est nécessaire pour que patients et soignants puissent travailler ensemble, de manière effective, à l’amélioration de la qualité.

Enfin, la reconnaissance de l’expertise des patients et la mise en œuvre de méthodes adaptées facilitent le croisement des points de vue et la prise de décision commune.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

The deployment of quality approaches in hospitals and the evolution of the place of users in the health care system is resulting in patients becoming more involved in the quality of care. Taking into consideration the contribution of collaborative practices is necessary in order to enable patients and caregivers to work together effectively, and to improve the quality of care. Finally, the recognition of patients’ expertise and the implementation of adapted methods allow different points of view to come together and decisions to be made jointly.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : collaboration, démocratie en santé, expertise, interdisciplinarité, patient, qualité des soins

Keywords : collaboration, expertise, health democracy, interdisciplinarity, patient, quality of care


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Vol 62 - N° 812

P. 16-19 - janvier 2017 Retour au numéro
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