La sécurité des soins est un objectif majeur pour l’ensemble des acteurs du système de santé et donc du ministère chargé de la santé qui a organisé du 23 au 27 novembre 2015 la 5^e édition de la semaine sécurité des patients pour favoriser la communication sur la sécurité des soins et le dialogue entre les patients, les usagers et les professionnels de santé. Cette opération annuelle fait partie intégrante du programme national pour la sécurité des patients annoncé le 14 février 2013 par le ministre des Affaires sociales et de la Santé et des Droits des femmes.

L’identitovigilance et la coordination des soins étaient deux des thématiques de cette 5^e édition, aussi les équipes d’hémovigilance de l’hôpital Percy et de son établissement de transfusion sanguine référent ont décidé de travailler ensemble pour sensibiliser le personnel de l’hôpital sur l’importance de l’identification des patients dans la maîtrise des risques associés à la transfusion de produits sanguins labiles.

L’originalité de l’action menée a été de proposer des séances interactives sous forme de poster à trous que les participants devaient compléter avec des étiquettes préimprimées. Après un rappel sur les étapes de la chaîne transfusionnelle, les participants devaient identifier les risques associés ou suggérer les éléments de maîtrise. Les patients n’étaient pas sollicités directement à participer mais les stands étaient disposés dans l’espace commun, ce qui permettait de faire connaître à tous la démarche entreprise.

L’enquête de satisfaction, réalisée au décours de cette journée, a montré de nombreux retours positifs de la part des soignants, encourageant les équipes d’hémovigilance ES et ETS à poursuivre leur coopération dans les actions d’information et de sensibilisation sur la sécurité transfusionnelle.

Pour la future édition, nous envisageons de faire participer les patients dans une démarche interactive encore élargie pour mettre en avant le patient comme coacteur de sa sécurité.