Un outil, composé de huit indices, a été conçu pour expliciter et valoriser l’activité palliative dans un hôpital, notamment le partenariat entre l’équipe mobile de soins palliatifs et les services ayant des lits identifiés de soins palliatifs. À la fin de chaque séjour, un « indice » est attribué par l’équipe mobile de soins palliatifs qui reflète les moyens et compétences mobilisés auprès de la personne malade pendant ce séjour, et qui tient compte de la collaboration entre l’équipe mobile et le service de soins. La liste des indices de l’équipe mobile de soins palliatifs est transmise chaque mois à l’équipe du programme de médicalisation des systèmes d’information. Si les informations données par l’indice de l’équipe mobile de soins palliatifs le permettent, le codage effectué par le service référent est alors optimisé par le programme de médicalisation des systèmes d’information. L’attribution des indices est d’apprentissage facile ; la procédure est simple, fiable, et reproductible car elle élimine toute subjectivité. Cet outil permet un gain de temps considérable tant pour l’équipe mobile de soins palliatifs que pour le département d’information médicale, tout en renforçant la finesse et la qualité des informations transmises. La mise en place de l’outil a d’autres avantages : l’autoévaluation pour l’équipe mobile de soins palliatifs, la reconnaissance institutionnelle et finalement la preuve de la nécessité d’une équipe mobile de soins palliatifs au sein du groupe hospitalier et de son rôle de pierre angulaire.

A tool, consisting of eight indicators, was designed to explain and promote the palliative activity in a hospital, including the partnership between the palliative mobile care team and services identified with beds for palliative care. At the end of each stay, an index is attributed by the palliative mobile care team that reflects the resources and skills mobilized for the patient during his stay, and that reflects the collaboration between the palliative team and care service. The list of indices is transmitted monthly to the hospital information system team. If the information given by the palliative mobile care team index allows it, the encoding performed by the referent service is then optimized by the hospital information system service. The assignment of the indices is easy to learn, the procedure is simple, reliable, and reproducible because it eliminates any subjectivity. This tool allows a considerable time saving both for the palliative mobile care team and medical information department, while strengthening the finesse and quality of information transmitted. The implementation of the tool has other benefits: self-assessment for the palliative mobile care team, institutional recognition, and in the end proof of the need for palliative mobile care teams in the hospital group and its role as the cornerstone.