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Une cellule d’écoute et de soutien pour les personnels soignants - 09/05/16

Doi : 10.1016/j.soin.2016.03.012 
Dominique Lemoine  : Infirmière
 Hôpital Nord de Marseille, Chemin de Bourrely, 13915 Marseille cedex 20, France 

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Résumé

Les retours d’expérience d’une infirmière consultante dans une cellule d’écoute et de soutien des personnels montrent que, chez les personnels soignants hospitaliers, le phénomène de souffrance professionnelle existe réellement.

En plus d’aider les professionnels qui en font la demande, les missions de cette cellule sont de promouvoir une réflexion de prévention des risques psycho-sociaux dans le cadre d’une politique de bientraitance des personnels.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Summary

The feedback from a consultant nurse in a listening support group for health professionals shows that, for hospital nursing staff, the phenomenon of suffering in the workplace is a reality. In addition to providing help to professionals who request it, the missions of such a group are to promote discussion around psycho-social risks in the framework of a policy of compassionate care for staff.

Le texte complet de cet article est disponible en PDF.

Mots clés : accompagnement, bientraitance, cellule d’écoute et de soutien, réflexion, souffrance au travail

Keywords : compassionate care, discussion, suffering at work, support, support group, temporality


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Vol 61 - N° 805

P. 50-52 - mai 2016 Retour au numéro
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